احجز تذكرتك بسهولة.. تعرف على طرق الحجز والدفع بقطارات السكك الحديدية| إنفوجراف
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال عدد من الوسائل المتنوعة، إلى جانب توفير طرق دفع مختلفة، وذلك تيسيرًا على المواطنين ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات، وذلك في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر بكافة قطاعات النقل، ومنها قطاع السكك الحديدية،
وأوضحت الهيئة أنه يمكن لجمهور الركاب حجز تذاكر السفر عبر الوسائل التالية:
1- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة على مستوى الجمهورية.
2- الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة عبر الرابط:
https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
3- تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways”، والمتاح للتحميل من متاجر التطبيقات الإلكترونية
Google Play وApp Store.
4- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر، وهي:
(خالص – الأهلي ممكن – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – مصاري – أموال – موجة – سمارت باي – وقتي).
5- الخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو رقم 09000661 من أي تليفون أرضي، وذلك قبل موعد قيام القطار بـ15 يومًا وحتى قبل قيامه بساعة واحدة.
6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
7- ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة ببعض المحطات الرئيسية، والتي تتيح سرعة إصدار التذاكر دون انتظار.
كما أشارت الهيئة إلى توفير عدة وسائل لسداد قيمة التذاكر، تشمل:
1- الدفع النقدي بجميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، مع إتاحة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع (Visa & MasterCard) في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية.
2- الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات (Visa & MasterCard).
3- السداد لدى وكلاء البيع المتعاقدين سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني من خلال التجار التابعين لهم.
وأكدت الهيئة أنها لا تدخر جهدًا في سبيل تقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، مشيرة إلى أن جهود التطوير الشاملة التي يشهدها قطاع السكك الحديدية أحدثت نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة، بما يواكب خطة الدولة لتحديث منظومة النقل في مختلف القطاعات.
