جمال عوض: إنهاء معاناة المواطن مع التأمينات خلال أقل من ٤ سنوات
وعد اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمينات والمعاشات ، بإنهاء معاناة المواطنين مع موظفي الهيئة خلال ٤ سنوات على اقصى تقدير، معربا عن أمله في تحقيق ذلك خلال عامين او عامين ونصف.
وأوضح أن مشكلة المواطن مع الهيئة في الأوراق خاصة عند ضم المدد التأمينية المختلفة من عدة جهات.
وأكد رئيس الهيئة القومية للتأمينات والمعاشات انه يسعى جاهدا لتحديث الأنظمة الرقمية في الهيئة بما يغني المواطن عن استخراج كافة الأوراق المطالب بها، بل ويسعى ان يصبح تقديم طلب الحصول على المعاش عبر الموقع الرسمي للهيئة، الذي يجري تحديثه حاليا، ومن يجهل التعامل مع الإنترنت سيتم توفير مكاتب خاصة لتقديم الطلبات واستلام الأوراق.
ويتولى موظفو الهيئة إنهاء الطلبات بدلا من انشغالهم بتلقى الطلب وانهاء الإجراءات كذلك سيضع مدة محددة لانهاء كل اجراء والملتزم بالمدة الزمنية لكل اجراء سيكافيء ومن يختصر المدة سيكافأ اكثر ومن يتجاوز المدة المقررة لانهاء الخدمة سيعاقب بموجب مدونة سلوكية للعاملين في الهيئة.
واضاف لن يحتاج المواطن للتردد عشرات المرات على مكاتب التأمينات لتحقيق طلبه لذلك سنعيد تدريب موظفي التأمينات لتحقيق الغرض من الخطة المستقبلية المستهدفة للتخفيف على اصحاب المعاشات والمستفيدين وفقا بتعليمات السيد رئيس الجمهورية .
